お知らせ2018/02/22 19:59【修正】掃討作戦中にゲームが停止してしまう不具合について

ブレイヴガール レイヴンズ 運営チームです。

本お知らせでご案内しておりました、掃討作戦をUnity Web Player版でプレイ中に
特定のタイミングにおいて「The Content was stopped」と表示されゲームが止まってしまう不具合につきまして、
2/22(木)に実施いたしましたメンテナンスにて、修正対応を行いました。

また、2/14(水)定期メンテナンス~2/22(木)定期メンテナンスの期間で開催しておりました
掃討作戦の終了日時を、3/1(木)定期メンテナンスまで延長させていただきました。

■修正内容
・掃討作戦「ビターとスイートの調停」で発動する特定スキルの発動タイミング調整、ならびにスキルエフェクトの削除
・掃討作戦の開催期間を「3/1(木)定期メンテナンス」まで延長

また、本不具合発生のお詫びといたしまして、
お詫びとして下記のアイテムを配布いたします。

【お詫び概要】

▼対象サーバー
全サーバー

▼対象のお客様
2018年2月22日(木) 12:00までにプレイヤーキャラクター(団長)を作成しているお客様

▼配布期間
2018年2月23日(金) 11:00 ~ 2018年3月22日(木)11:00まで

▼配布アイテム
・栄誉石  x100
・掃討作戦指令書 x2

【受け取り方法について】
・ログインしていないお客様について
ログイン後に自動的にプレゼントボックス内に配布されます。

・ログイン中のお客様について
メイン画面右上のボタン「設定画面を開く」>「シリアル」>「配布アイテム」ボタンを押すことで、プレゼントボックス内にアイテムが配布されます。
※再ログインを行うことでも自動的にプレゼントボックス内に配布されます。

プレゼントボックス内の受け取り有効期限は30日間となります。



多くのお客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
「ブレイヴガール レイヴンズ」運営チーム


 

ブレイヴガール レイヴンズ 運営チームです。

2/14定期メンテナンスにて追加された掃討作戦「ビターとスイートの調停」をUnity Web Player版でプレイ中に
特定のタイミングにおいて「The Content was stopped」と表示されゲームが止まってしまうとのお問い合わせを
多くのお客様からいただいており、運営チームでも該当の問題を確認しております。

■ 確認している症状
・Unity Web Player版で掃討作戦「ビターとスイートの調停」をプレイ中にゲームが止まってしまう

この問題につきまして調査を行っておりますが、改善には時間がかかる見込みとなっております。

改善対応実施の際には、お知らせなどを通じてご案内いたしますので、
ご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

また、以下の手順により、本不具合の発生を回避できる可能性があることを確認しております。

【回避方法について】
Unity Web Player版で上記の現象が発生している場合、WebGLが使えるブラウザに切り替えていただくか、
設定を変更していただくことでも症状が改善される場合がございます。

■ 動作が不安定な場合

 設定画面にて「攻撃演出」「カットイン」をオフにする



▼ WebGL版が使えるブラウザに切り替えていただく

■ WebGL版・Unity Web Player版の判別方法
ゲーム起動時に表示される『起動画面』の右下に表示されるアイコンをご確認いただくことで判別できます。

【Unity Web Player版】 【WebGL版】
 
 




多くのお客様にご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。


ブレイヴガール レイヴンズ 運営チーム