不具合2017/10/12 18:15【修正】(更新)10/12 現在確認している不具合について

「ブレイヴガール レイヴンズ」運営チームです。
第83回限定募集につきまして下記の不具合を確認し、2017年10月6日(金)12時28分2秒に修正を行いましたが
リリウムサーバーの一部お客様につきまして、修正されていない事を確認いたしました。

■不具合内容
・アイテム「【SR】ドリゼッタ」を開封できない
・アイテム「【第83回限定募集】3回目特典」使用時に「SSR+確定募集チケット」ではなく「限定募集おまけセット」を獲得してしまう

上記につきまして2017年10月12日メンテナンスにて修正いたしました。
修正されていなかったお客様につきましては下記の通りアイテムを配布いたしました。

■対応概要

アイテム「【第83回限定募集】3回目特典」使用時に「SSR+確定募集チケット」ではなく「限定募集おまけセット」を獲得してしまうへの補填として、
2017年10月6日12時28分2秒~2017年10月12日(木)メンテナンス開始までに
第83回限定募集の11連募集の3回目を行なったお客様へアイテムを配布

▼対象サーバー
リリウムサーバー

▼配布日
2017年10月12日(木)メンテナンス時

▼配布アイテム
「SSR+確定募集チケット」1枚


多くのお客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
「ブレイヴガール レイヴンズ」運営チーム






「ブレイヴガール レイヴンズ」運営チームです。

2017年10月5日に実施しました定期メンテナンス以降、
第83回限定募集につきまして下記の不具合を確認し、2017年10月6日(金)12時28分2秒に修正を行いました。

■不具合内容
・アイテム「【SR】ドリゼッタ」を開封できない
・アイテム「【第83回限定募集】3回目特典」使用時に「SSR+確定募集チケット」ではなく「限定募集おまけセット」を獲得してしまう

また、この度発生しておりました上記不具合の対応といたしまして、
下記の通りアイテムを配布いたします。


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■対応概要

【対応1】
アイテム「【第83回限定募集】3回目特典」使用時に「SSR+確定募集チケット」ではなく「限定募集おまけセット」を獲得してしまうへの補填として、
2017年10月5日定期メンテナンス後~2017年10月6日(金)12時28分1秒までに
第83回限定募集の11連募集の3回目を行なったお客様へアイテムを配布

▼対象サーバー
全サーバー

▼配布日
2017年10月6日(金)13時28分頃にプレゼントボックスに配布いたしました。


▼配布アイテム
「SSR+確定募集チケット」1枚

※「【第83回限定募集】3回目特典」から獲得した「限定募集おまけセット」の削除および
 同アイテムを通じて獲得したアイテムやユニット等の削除等は行いません。

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【対応2】
【第83回限定募集】3回目特典で発生した不具合のお詫びとして、
2017年10月6日(金)12時28分2秒までにアカウントを作成した全てのお客様へアイテムを配布

▼対象サーバー
全サーバー

▼配布期間
2017年10月7日(土)11:00 ~ 11月2日(木)11:00まで

▼配布アイテム
・栄誉石×100

 


【お詫びアイテムの受け取り方法について】

・ログインしていないお客様について
ログイン後に自動的にプレゼントボックス内に配布されます。

・ログイン中のお客様について
メイン画面右上のボタン「設定画面を開く」>「シリアル」>「配布アイテム」ボタンを押すことで、プレゼントボックス内にアイテムが配布されます。
※再ログインを行うことでも自動的にプレゼントボックス内に配布されます。

プレゼントボックス内の受け取り有効期限は30日間となります。



多くのお客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
「ブレイヴガール レイヴンズ」運営チーム